Eliminación de cuenta

Eliminar tus datos de PanelMap o tu cuenta

PanelMap es una app de KaribouLab. Si creaste una cuenta para la sincronización, es una cuenta Karibou Home. Karibou Home es la cuenta de las apps para el hogar de KaribouLab. Puedes eliminar tus datos de PanelMap, o toda la cuenta, en cualquier momento.

En la app (lo más rápido)

  1. 1Abre PanelMap y ve a Settings → Cloud Sync.
  2. 2Asegúrate de haber iniciado sesión.
  3. 3Toca «Delete PanelMap data» para eliminar solo tus datos de PanelMap, o «Delete account» para eliminar la cuenta.
  4. 4Confirma. La eliminación es inmediata.

Tus dos opciones

Eliminar datos de PanelMap

Elimina de forma permanente tus cuadros, interruptores, etiquetas, planos y fotos de la nube y de tu teléfono. Tu cuenta se conserva para empezar de cero.

Eliminar cuenta

Elimina de forma permanente tu cuenta Karibou Home: tu inicio de sesión (Apple, Google o correo) y todos los datos guardados con ella en la nube, incluidas las fotos de planos.

Lo que no se elimina

  • Al eliminar tu cuenta, los cuadros de tu teléfono se conservan y siguen funcionando sin conexión, salvo que elijas borrarlos también.
  • Tu compra de PanelMap Pro pertenece a tu cuenta de App Store o Google Play. Puedes restaurarla cuando quieras.
  • Podemos conservar los registros que la ley nos obligue a guardar, como los recibos de compra que conservan las tiendas de apps.

Cuánto tarda

La eliminación en la app es inmediata. Las fotos se eliminan del almacenamiento poco después. Las solicitudes enviadas con el formulario de abajo se atienden en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Solicitar la eliminación sin la app

¿Ya no tienes la app? Envíanos una solicitud desde el correo de tu cuenta y eliminaremos la cuenta y sus datos.

¿Qué debemos eliminar?

¿Preguntas? Escríbenos a contact@kariboulab.com

Eliminar tu cuenta de PanelMap