Kontolöschung

PanelMap-Daten oder Konto löschen

PanelMap ist eine App von KaribouLab. Wenn du ein Konto für die Synchronisierung erstellt hast, ist es ein Karibou-Home-Konto. Karibou Home ist das Konto für die Home-Apps von KaribouLab. Du kannst deine PanelMap-Daten oder das ganze Konto jederzeit löschen.

In der App (am schnellsten)

1Öffne PanelMap und gehe zu Settings → Cloud Sync.
2Stelle sicher, dass du angemeldet bist.
3Tippe auf „Delete PanelMap data“, um nur deine PanelMap-Daten zu löschen, oder auf „Delete account“, um das Konto selbst zu löschen.
4Bestätige. Die Löschung erfolgt sofort.

Deine zwei Möglichkeiten

PanelMap-Daten löschen

Löscht deine Verteiler, Sicherungen, Tags, Grundrisse und Fotos dauerhaft aus der Cloud und von deinem Telefon. Dein Konto bleibt bestehen, damit du neu anfangen kannst.

Konto löschen

Löscht dein Karibou-Home-Konto dauerhaft: deine Anmeldung (Apple, Google oder E-Mail) und alle damit in der Cloud gespeicherten Daten, einschließlich Grundrissfotos.

Was nicht gelöscht wird

Wenn du dein Konto löschst, bleiben die Verteiler auf deinem Telefon erhalten und funktionieren offline weiter, außer du entscheidest dich, sie ebenfalls zu löschen.
Dein PanelMap-Pro-Kauf gehört zu deinem App-Store- oder Google-Play-Konto. Du kannst ihn jederzeit wiederherstellen.
Wir können Unterlagen aufbewahren, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, etwa Kaufbelege der App-Stores.

Wie lange es dauert

Die Löschung in der App erfolgt sofort. Fotos werden kurz danach aus dem Speicher entfernt. Anfragen über das Formular unten bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen sie per E-Mail.

Löschung ohne App anfragen

Du hast die App nicht mehr? Schick uns eine Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos, und wir löschen das Konto und seine Daten.

Fragen? Schreib uns an contact@kariboulab.com