Support
Wie können wir helfen?
Die meisten Antworten findest du unten. Wenn nicht, schreib uns — wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Kontakt
Schick uns eine E-Mail mit deiner Frage, deinem Gerät und der App-Version (Settings → About).
Support anschreibencontact@kariboulab.com
Daten oder Konto löschen
Erfahre, wie du deine PanelMap-Daten oder dein Konto löschst, in der App oder per Anfrage.
KontolöschungHäufige Fragen
Muss ich mich mit Elektrik auskennen?
Nein. PanelMap spricht eine einfache Sprache. Du trägst ein, was jede Sicherung versorgt — Räume, Steckdosen, Geräte — so, wie du es einem Freund erklären würdest.
Funktioniert es mit meinem Verteiler?
Ja. PanelMap unterstützt nummerierte nordamerikanische Verteiler (auch Tandem- und 2-polige Sicherungen) und europäische Hutschienenverteiler mit beliebig vielen Schienen und Modulen, FI-Schaltern und Drehstrom.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Alles funktioniert auf deinem Telefon ohne Konto. Du meldest dich nur an, wenn du deine Verteiler per Synchronisierung auf mehreren Geräten haben möchtest. Dieses Konto ist ein Karibou-Home-Konto, das Konto für die Home-Apps von KaribouLab.
Kann ich es auf iPhone und Android nutzen?
Ja. Mit der Synchronisierung (Pro) bleiben deine Verteiler auf all deinen Geräten gleich, egal ob iPhone oder Android.
Ist Pro ein Abo?
Nein. Pro ist ein Einmalkauf, der alles dauerhaft freischaltet, inklusive künftiger Updates. Schon gekauft? Stelle den Kauf auf jedem Gerät mit demselben App-Store- oder Google-Play-Konto wieder her.
Wie lösche ich meine Daten?
Gehe in der App zu Settings → Cloud Sync, um deine PanelMap-Daten oder dein ganzes Konto zu löschen. Du kannst die Löschung auch über unsere Seite zur Kontolöschung anfragen.