Accountverwijdering

Je PanelMap-gegevens of account verwijderen

PanelMap is een app van KaribouLab. Als je een account hebt aangemaakt voor synchronisatie, is dat een Karibou Home-account. Karibou Home is het account voor de woon-apps van KaribouLab. Je kunt je PanelMap-gegevens, of het hele account, op elk moment verwijderen.

In de app (het snelst)

1Open PanelMap en ga naar Settings → Cloud Sync.
2Zorg dat je bent aangemeld.
3Tik op 'Delete PanelMap data' om alleen je PanelMap-gegevens te verwijderen, of op 'Delete account' om het account zelf te verwijderen.
4Bevestig. De verwijdering gebeurt meteen.

Je twee opties

PanelMap-gegevens verwijderen

Verwijdert je kasten, automaten, labels, plattegronden en foto's definitief uit de cloud en van je telefoon. Je account blijft bestaan, zodat je opnieuw kunt beginnen.

Account verwijderen

Verwijdert je Karibou Home-account definitief: je aanmelding (Apple, Google of e-mail) en alle gegevens die ermee in de cloud zijn opgeslagen, inclusief plattegrondfoto's.

Wat niet wordt verwijderd

Als je je account verwijdert, blijven de kasten op je telefoon staan en blijven ze offline werken, tenzij je ervoor kiest ze ook te wissen.
Je PanelMap Pro-aankoop hoort bij je App Store- of Google Play-account. Je kunt hem altijd herstellen.
We kunnen gegevens bewaren die we wettelijk moeten bewaren, zoals aankoopbewijzen van de appwinkels.

Hoe lang het duurt

Verwijderen in de app gebeurt meteen. Foto's worden kort daarna uit de opslag gehaald. Verzoeken via het formulier hieronder handelen we binnen 30 dagen af, en we bevestigen per e-mail.

Verwijdering aanvragen zonder de app

Heb je de app niet meer? Stuur ons een verzoek vanaf het e-mailadres van je account en we verwijderen het account en de bijbehorende gegevens.

Vragen? Mail ons op contact@kariboulab.com